Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 30 mai 2026.

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre La Sève Paris (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site laseveparis.com (ci-après « le Client »).

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sur le site sont décrits avec le plus grand soin, accompagnés de photographies représentatives. Les couleurs et textures peuvent légèrement varier d'un écran à l'autre.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ou retirer un produit du catalogue à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande nécessite la création d'un compte client ou la saisie des coordonnées du Client. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. Cet email vaut acceptation de la commande par le Vendeur et formation du contrat de vente.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, PayPal, et le paiement en 3 fois sans frais via Alma (sous réserve d'éligibilité).

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Vendeur n'a accès à aucune donnée bancaire, celles-ci étant traitées par les prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

6. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.

Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, le Vendeur s'engage à livrer le produit dans le délai indiqué lors de la commande. À défaut, le Client peut demander la résolution de la vente.

7. Droit de rétractation et garantie 90 jours

Vos droits de rétractation et notre garantie 90 jours sont détaillés dans notre Politique de remboursement.

8. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des recommandations d'emploi indiquées sur les emballages.

Avant utilisation, il est recommandé d'effectuer un test cutané dans le pli du coude pendant 48h pour vérifier l'absence de réaction allergique. En cas de doute, consulter un professionnel de santé.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, photographies, vidéos, logos, marques) sont la propriété exclusive du Vendeur et sont protégés par le droit français et international.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont indiquées dans nos Mentions légales.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@laseveparis.com.